Información de la FTC para Consumidores

Cuando usted obtiene un préstamo hipotecario, es posible que piense que la entidad de préstamo conservará y administrará su préstamo hasta que termine de pagarlo o hasta que venda su casa. Frecuentemente no es así. En el mercado actual, los préstamos y los derechos de administrarlos se compran y se venden con bastante frecuencia. En muchos casos, la compañía a la cual usted le envía sus pagos no es la compañía dueña del préstamo. Una casa es una de las compras de más valor que usted haga en su vida, por eso es importante que sepa quién administra sus pagos y que se los acrediten correctamente a su cuenta hipotecaria. La Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC), la agencia nacional de protección del consumidor, quiere que usted sepa qué es lo que hace un administrador de préstamos hipotecarios y cuáles son sus derechos como prestatario...